据官方消息，TEMU商家端现已增设物流风控申诉渠道，旨在提升商家对【虚假交易】及【延迟到货】等物流风控问题的批量申诉效率。这一功能将帮助商家更高效地处理物流相关问题，保障订单履约顺利进行。

功能亮点：

批量申诉：支持商家对多笔订单的物流风控问题集中提交申诉，提升处理效率。

快速响应：平台将优先处理申诉，并通过站内信或邮件通知结果。

透明进度：商家可实时查看申诉处理状态，及时跟进。

操作指引：

登录TEMU商家后台。

进入“物流管理”或“风控管理”模块。

找到“物流风控申诉”入口，点击进入。

填写申诉信息并上传相关证据（如物流单据、沟通记录等），提交申诉。

注意事项：

确保申诉信息真实、准确，并提供完整的证据材料。

关注申诉进度，及时补充所需资料。

半托管模式商家特别提醒：

对于采用半托管模式的商家，需特别注意物流包装规范。即使包裹上的危险品标志被部分覆盖，UPS仍可能将其视为危险品进行扣押。因此，请严格遵守相关物流规定，避免因包装问题导致包裹被扣押或延误。

建议：

定期检查物流包装是否符合规范，确保危险品标志清晰可见。

如遇物流问题，及时通过新增的申诉渠道提交申诉，以便快速解决。

通过新增的物流风控申诉入口，TEMU致力于为商家提供更高效、便捷的服务，帮助商家降低运营风险，提升履约效率。如有疑问，请联系TEMU客服或查看帮助中心获取更多支持。